1. GENEL BİLGİ

Bu Gizlilik Politikası, Memed Murat Altuntaş (Şahıs Şirketi) tarafından işletilen internet sitesi üzerinden toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını açıklamaktadır.

Şirket Bilgileri:
Unvan: Memed Murat Altuntaş
Adres: Mithatpaşa Caddesi 36/3, Kızılay – ANKARA
Telefon: 0 507 362 05 44
E-posta: iletisim@studiozeplin.com

2. TOPLANAN BİLGİLER

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad, soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Teslimat ve fatura adresi
  • IP adresi
  • Tarayıcı ve cihaz bilgileri
  • Site kullanım ve gezinme verileri (çerezler aracılığıyla)

3. BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi
  • Müşteri desteği sağlanması
  • Faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Hizmet kalitesinin artırılması
  • Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
  • Gerekli durumlarda kullanıcıyla iletişim kurulması

4. ÇEREZLER (COOKIES)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanabilir.

Çerezler:

  • Oturum yönetimi
  • Kullanıcı tercihleri
  • Ziyaretçi analizi (Google Analytics vb.)
  • Reklam ve pazarlama optimizasyonu

Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerezleri reddedebilir veya silebilir.

5. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER

Web sitemiz aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanabilir:

  • Ödeme altyapıları (banka / sanal POS)
  • Kargo firmaları
  • Google Analytics
  • Reklam platformları (Google Ads, Meta Pixel vb.)

Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir.

6. BİLGİLERİN PAYLAŞILMASI

Kişisel bilgileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

  • Yasal zorunluluklar
  • Sipariş teslimi için kargo firmaları
  • Ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme kuruluşları
  • Resmi kurum talepleri

7. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel bilgilerinizin güvenliği için teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanımı önlemek için gerekli sistemler kullanılmaktadır.

8. VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel veriler, yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklanır ve süresi dolduğunda güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

9. KULLANICI HAKLARI

Kullanıcılar, KVKK kapsamında:

  • Kişisel verilerini öğrenme
  • Düzeltme isteme
  • Silinmesini talep etme
  • İşlemeye itiraz etme

haklarına sahiptir.

10. GÜNCELLEMELER

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş versiyon web sitesinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

11. İLETİŞİM

Gizlilik politikası ile ilgili tüm sorular için:

📩 iletisim@studiozeplin.com